أسئلة وأجوبة

الاسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة



هل جميع الحقائب التي بالموقع اصليه ؟


الموقع يضمن اصليه جميع الحقائب المضافه من قبل Findbagz

 مع ملاحظة ان الموقع لا يقبل الا الحقائب الاصليه


ماذا يعني شعار موثوق Findbagz


ان هذه الحقائب ١٠٠٪ اصليه وبالحاله الموضحه بالموقع


اما الحقائب التي لا يوجد عليها شعار Findbagz


تعني ان هذه الحقائب مضافه من قبل عملاء . الموقع لا يضمن ان الحقائب و الاكسيسورات المضافه من قبل العملاء اصليه او بالحاله الموضحه بالموقع ولكن الموقع سيعمل جهدا  للحفاظ على حقوق الطرفين عند حدوث اي مشكله


اذا لم تعجبني الحقيبه هل استطيع ارجاعها او تبديلها؟


نعم يمكنك الترجيع لجميع الحقائب المضافه من قبل Findbagz

ولكن يجب اخطار الموقع خلال 24 ساعه كحد اقصى من تاريخ الاستلام مع ملاحظة ان قيمة الشحن لترجيع البضاعه تكون على  العميل وارجاع الحقيبه بنفس الحاله التي ارسلت عليه خلال يومين اذا تم ملاحظة خلل بالحقيبه سوف يتم استقطاع مبلغ للتعويض تقرره الاداره حسب كل حاله

اما الحقائب المضافة من قبل عملاء لكل حقيبه موجود عليها سياسة الترجيع

عند ارجاع الحقيبه وكانت طريقة الدفع :

البطاقة الائتمانيه : سيتم ارجاع كامل المبلغ

الحواله البنكيه : سيتم ارجاع المبلغ مع خصم رسوم البنك لارجاع المبلغ


كيف يتم توصيل الحقيبه ؟


يتم توصيل الحقيبه عن طريق شركات الشحن السريع (مذكور على كل حقيبه طريقة التوصيل) , الرجاء تزويد الموقع بالعنوان الكامل ورقم الجوال ليتم الاتصال بك و توصيل الحقيبه الى باب بيتك

 

ماهي قيمة الشحن؟

الحقائب الموجود عليها شعار Findbagz يكون الشحن داخل السعوديه مجانا


اما الشحن لدول الخليج فسوف يتم اضافة مبلغ 150 ريال سعودي كقيمه للشحن وللدول الاخرى فسوف يتم الاتصال بالعميل

اما الحقائب المضافة من قبل عملاء مذكور على كل حقيبه تكلفة الشحن 


هل سوف يرسل لي رقم الشحنه للمتابعه ؟


نعم عند طلب الحقيبه سوف يرسل لك ايميل باسرع وقت ممكن بتفاصيل الشحن ورقم بوليصة الشحن اذا لم تجدي الايميل في صندوق الوارد فربما تجدينه في الغير هام


متى سوف تصلني الحقيبه ؟

مذكور على كل حقيبه مدة التوصيل المتوقعه

 
كيف يتم دفع المبلغ ؟

يتم الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية او عن طريق الحواله البنكيه

 

كيف استطيع التواصل مع الموقع ؟

عن طريق الايميل التالي

support@findbagz.com


لمعرفة كل ماهو جديد بالموقع يرجى متابعتنا عبر

صفحتتا بالفيس بوك 

findbagz.com

http://www.facebook.com/pages/findbagzcom/195651903793124


عبر توتير

findbagz.com

https://twitter.com/findbagz

 

انستقرام

Findbagz